在当下数字化浪潮汹涌的时代,人民日报评论区呈现出一种令人瞩目的“平行真相”现象,这一现象背后蕴含着复杂的生成机制、深层矛盾以及严峻的社会治理挑战。
舆论场的分裂有着独特的生成机制。算法推荐制造出了“信息茧房”效应,在官方账号评论区,往往聚集着大量政策支持者,他们在这里表达对政策的理解与拥护;而自媒体平台则凭借算法,精准地向特定群体推送与之对立的观点,从而形成了“支持 - 反对”的极化分组。这种由算法导致的分化,使得同一事件在不同平台上呈现出截然相反的主流意见,仿佛两个平行世界。同时,身份认同也在驱动着群体站队。以政务号被投诉“标题党”事件为例,评论区出现了明显的对立局面。批评者认为官方此举丧失了权威性,违背了其一贯的严肃形象;而支持者则理解这是在传播规律下的创新尝试,是为了更好地吸引受众。这种分裂本质上其实是“体制认同者”与“反建制派”身份政治的投射,不同身份背景的人基于自身的立场和认知,对同一事件做出了截然不同的解读。
从传播学视角看,存在着深层矛盾。传统媒体时代,人民日报等官方机构垄断着议程设置权,它们决定着哪些事件值得关注、如何进行报道。然而,在自媒体时代,话语权发生了转移。自媒体通过“模仿官媒标题 + 反向解读”的方式争夺话语权,部分账号甚至滥用“人民日报”名义发布对立观点,利用权威背书来解构权威,让官方媒体的权威性受到了一定程度的挑战。此外,情绪化表达在传播中具有显著优势。数据显示,带有愤怒、讽刺情绪的自媒体评论获赞量是理性分析的3.2倍。这种情绪溢价促使评论区逐渐演变成了一场“立场表演秀”,人们更倾向于表达自己的立场和情绪,而非进行客观的事实讨论,使得评论区失去了原本应有的理性交流氛围。
社会治理也面临着诸多挑战。官方话语在适应网络传播规律时遭遇了困境。当政务号尝试“玩梗”吸引年轻群体时,其标题创新常常被部分受众认定为“标题党”。这反映出传统宣传话语与网络传播规律之间存在着适配矛盾,官方媒体在追求创新以适应时代发展的同时,又难以避免地引发了一些争议。而且,在AI换脸、深度伪造等技术的加持下,虚假信息泛滥成灾,这些虚假信息制作得极为逼真,连“呼吸频率都像真的”。这种情况进一步消解了公众对任何单一信源的信任,加剧了评论区的认知分裂,使得人们难以在评论区中找到一个被广泛认可的真相。
这一现象本质上反映了数字化转型期权威与流量、秩序与解构的深层博弈。正如马克思所警示的资本逐利性,当流量成为核心KPI时,连官方账号也不得不参与这场“注意力争夺战”,而评论区正是这场战争的微型战场。在这场没有硝烟的战争中,不同利益群体、不同观点立场的人们在评论区展开激烈交锋,形成了两个看似独立却又相互影响的平行真相世界。
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